第5章 高山流水(1/2)
回到店子,卢飞让杨倩也去感受一下,回来后好讨论。
杨倩回来后,两人交换了意见。卢飞决定把诺基亚5110改为1690元,诺基亚6110的定价改为3200元,其他的暂时不动,静观其变。杨倩表示赞成,便宜100元很不错了,一步一步来,咱店子小,开支小,价格上低点儿没所谓。
卢飞说,我这几天决定去市里和其他镇转转,今天看人家新店的装修和销售,觉得自己太落后了。咱做生意的,要紧跟时势,不能坐井观天故步自封。咱的店本来就小,经营上再落后的话,很快就被淘汰了。咱们要做好换个地方,开个大店的准备。
“听说大店子位置好的,光转让费就好几万,咱钱不够啊?”杨倩道。
“未雨绸缪嘛,找位置也不是一朝一夕的事儿,先有个思想准备,早留心早观察,不是更好?”
接下来的几天里,卢飞抽空考察了市里颇有形象的一些大店,首先留意人家的手机价格和款式,然后观察人家的装修。
然后,又去了附近的两个镇。很显然,有好几个店都是才开业的,装修风格上和中天通讯很接近。看得出,强仔能代表潮流。以后要多多留意他,“坚定不移跟党走”。
卢飞留意到,手机又出来几个新款,虽然算不得好看,价格也贵,但在市里是有必要的,客人总会多些选择。
特别触动卢飞的,是市里销售员的统一服装。大多是男装灰色,扎领带;女装黄色,配领花。他们彬彬有礼,看客人坐下了,先倒一杯水给客人,再介绍手机。他们语气温柔,态度和缓,很有耐心,应该都是受过统一培训的。
以后自己店子做大了,也得这样。不过眼下就别想了,就连中天通讯还不是统一的服装,在这点上,强仔还不够先进。
转了几圈回来,卢飞和杨倩谈心得:“出去转转总会有收获的,我感觉手机的旺季要不了两年就会来,手机是科技产品,也是潮流产品,咱趁现在生意还没做大,有闲时间,多修炼修炼内功,学学销售知识,也多多教导你表妹。将来店子做大了,力争有个一流的形象。”
这天晚上,卢飞的店子里卖了2台诺基亚5110,这有点儿出乎卢飞意料。开业三天香,他原来以为,商业街开业的头三天,他会一部手机也卖不出的。
看来便宜就是硬道理。
诺基亚6110也卖出1台。客人把手机看了又看,一再表示质疑:“商业街卖3300,还说是厂价促销,人家的店子那么有形象呢。你这店子这么小,比人家还有实力?”
卢飞亲自上阵,拿出销售口才:“再有实力,也不会干赔本的买卖是吧?人家6个服务员,工资可不少;3间门面,租金也很多,我的开支少多了。既然人家只赚一点点,咱也可以啊,识时务者为俊杰嘛!”
说完,卢飞又刺探客人:“人家保修多久?几天包换?”
“3天包换,保修一年。”
卢飞暗喜。自己7天包换,估计强仔不知道,否则他知道了,也来这么一手,自己就什么优势都没了。
“我这里是7天包换的哦。只要外壳不花,轻松换机,后顾无忧。咱这小店是夫妻店经营,什么都是自己说了算,不存在扯皮,不推脱不打太极,有问题直接找我!我天天都在!”
卢飞这种承诺书般的推销语言,除了老板自己和店长敢说,服务员是不敢轻易承诺的。即便是店长,如果老板不好说话,他们也得斟酌,避免给自己添麻烦。这就是亲力亲为的优势。
生意做成后,卢飞送客人一个漂亮的手机套,客人欢喜不已。
客人走后,接近打烊。卢飞把阿花和李琼叫到一起,叮嘱道:“从现在起,咱卖手机都送手机套,别的店还没这规矩。因为精包装的手机套卖四五十块,其实拿货也就十来块。现在卖部手机还有这么高的利润,不必在乎一个手机套。”
说完,他又向李琼传授了一些销售常识和销售礼节,叮嘱以后时刻注意,提高服务质量。
卢飞从未如此正儿八经地向李琼教导,以前没在意是因为没有大的竞争和威胁。而今大敌当前,再不富国强兵,只能落后挨打了。
打烊后,卢飞痛痛快快地洗了个热水澡,把几天来的疲惫一冲而净。
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